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Al tratarse de prendas de uso íntimo y para cuidar a nuestros clientes, los CAMBIOS se podrán efectuar en un plazo de 15 días posteriores a la compra del producto SIN EXCEPCIÓN. Para realizar el mismo, el producto debe presentar óptimas condiciones, tal cual como fueron entregadas y deben conservar su respectiva etiqueta y bolsa. 
Los cambios se realizan por prendas que estén actualmente en stock, no pudiendo efectuar un cambio por prendas de temporadas siguientes. Se toma como precio de la prenda el ACTUAL al momento de hacer el cambio. 
NO se efectúan devoluciones de dinero en ningún caso, sin excepción alguna. 
Para efectivizar el cambio, por favor enviar mail al correo electrónico etniakids@gmail.com y poner en el asunto "CAMBIO" siguiente su número de pedido, ej. "CAMBIO #231". Por ese medio coordinaremos el cambio. 
Los cambios de realizan en el punto de Pick up, siendo el mismo en el barrio de Palermo o flores, ambos en CABA, dependiendo de disponibilidad para realizarlo. Si el cliente no puede ir personalmente, puede enviar la mensajería que desee a su costo.